Tổng đài ảo Yeastar là giải pháp hiện đại, đáp ứng toàn diện nhu cầu truyền thông nội bộ và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp. Với công nghệ VoIP hiện đại, hệ thống này cho phép thực hiện cuộc gọi qua mạng Internet, giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa hạ tầng liên lạc.
Contents
Tổng đài ảo Yeastar là gì?
Tổng đài ảo Yeastar, hay Yeastar IP PBX, là hệ thống tổng đài điện thoại hoạt động dựa trên nền tảng công nghệ IP (Internet Protocol). Thay vì sử dụng hệ thống dây cáp điện thoại truyền thống, Yeastar sử dụng mạng internet để truyền tải cuộc gọi, cho phép doanh nghiệp thiết lập hệ thống liên lạc nội bộ và bên ngoài một cách linh hoạt và tiết kiệm chi phí.
Đặc điểm nổi bật của tổng đài ảo Yeastar
- Công nghệ hiện đại: Nền tảng điện toán đám mây tiên tiến, tích hợp công nghệ VoIP, hỗ trợ đa nền tảng và thiết bị, khả năng mở rộng linh hoạt theo nhu cầu.
- Tính năng quản lý cuộc gọi: Tự động phân phối cuộc gọi (ACD), chuyển tiếp cuộc gọi thông minh, hàng đợi cuộc gọi chuyên nghiệp, ghi âm cuộc gọi tự động, báo cáo chi tiết về cuộc gọi.
- Tích hợp đa dạng: Kết nối với CRM doanh nghiệp, tích hợp với các ứng dụng văn phòng, đồng bộ hóa danh bạ, API mở cho phát triển tùy chỉnh.
Lợi ích khi sử dụng tổng đài ảo Yeastar
- Tiết kiệm chi phí: Loại bỏ sự phụ thuộc vào hệ thống điện thoại truyền thống, giảm chi phí cuộc gọi và bảo trì.
- Linh hoạt và mở rộng: Dễ dàng mở rộng số lượng máy nhánh theo nhu cầu, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp.
- Tích hợp đa dạng: Kết nối với các hệ thống CRM, ERP và các ứng dụng kinh doanh khác, nâng cao hiệu quả quản lý.
- Bảo mật cao: Sử dụng giao thức TLS để bảo vệ dữ liệu truyền tải, ngăn ngừa nghe lén và giả mạo thông tin.
Các gói dịch vụ tổng đài ảo Yeastar
- Gói Yeastar Mini: Phù hợp với cửa hàng, hoặc văn phòng gia đình, cung cấp các tính năng cơ bản nhất như gọi nội bộ, chuyển tiếp cuộc gọi và quản lý số máy nhánh với chi phí siêu tiết kiệm.
- Gói Standard: Phù hợp doanh nghiệp nhỏ, các tính năng cơ bản, số lượng máy nhánh giới hạn, chi phí tiết kiệm.
- Gói Professional: Dành cho doanh nghiệp vừa, thêm tính năng nâng cao, số lượng máy nhánh mở rộng, báo cáo chuyên sâu.
- Gói Premium: Cho doanh nghiệp lớn, đầy đủ tính năng cao cấp, không giới hạn máy nhánh, hỗ trợ 24/7.
Quy trình triển khai giải pháp tổng đài ảo Yeastar toàn diện
- Khảo sát nhu cầu
- Tư vấn giải pháp
- Cài đặt và cấu hình
- Đào tạo sử dụng
- Bảo trì và hỗ trợ
Với giải pháp tổng đài ảo Yeastar toàn diện, doanh nghiệp của bạn sẽ được trang bị một hệ thống liên lạc hiện đại, đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và triển khai giải pháp tổng đài ảo Yeastar toàn diện cho doanh nghiệp của bạn.